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【セミナー開催】マーケティング担当者必見!『カスタマー・エクスペリエンス設計手法セミナー』

リリース

2013.11.05

株式会社メタフェイズは、今、企業のマーケティング担当者が考えるべき顧客中心サービス実現のための『カスタマー・エクスペリエンス設計手法』というテーマで、11月29日(金)に無料セミナーを開催いたします。

2013年11月5日
報道関係各位

今までに4,000サイト以上のWeb制作を手掛けた株式会社メタフェイズ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:城野 誠大)は、『カスタマー・エクスペリエンス設計手法』をテーマに、顧客中心サービス実現のためのコミュニケーションの創り方について11月29日(金)に無料セミナーを開催いたします。
▼詳細&お申込みページ
http://www.marke-media.net/seminar/metaphase11/

・いい情報を提供しても話題にならない。いいものを作っても売れない。
・なぜ話題にならず、売れないのか?
・お客様にとって重要なことって本当に「価格」だけなの?
・自社のサービスや商品に、価格以外の何を期待しているの?

今回のセミナーでは、『コミュニケーション設計』『Webサイト運用』の
2つのテーマについてご紹介します。

【開催概要】
大衆需要を目指した古典マーケティングの終焉。
顧客中心サービス実現のための『カスタマー・エクスペリエンス設計手法』

日時:2013年11月29日(金)
14:00~16:30(13:30~開場)
会場:T’s渋谷フラッグ Room8I
東京都渋谷区宇田川町33番6号 Shibuya Flag 8F
(各線渋谷駅 徒歩5分、半蔵門線渋谷駅3a出口 徒歩3分)
地図はコチラ
参加費:無料
定員:40名(定員を超えた場合は抽選となります。)
主催:株式会社メタフェイズ
※広告代理店、同業者さまのご参加はお断りさせていただいております。

【セミナー詳細】
受付:13:30~

・第1部:14:00~14:50

『生活者視点のサービス・パーセプションを実現するコミュニケーション設計』
講師:執行役員 マーケティング戦略室 マネージャー 深野 信秀

本セミナーでは、商品やサービスを「コト」へ昇華させる手法『コミュニケーション設計』を基に、
新たなサービス・パーセプション(ポジショニング)の考え方について解説します。

・第2部:15:00~15:45

『お客様の気持ち」を軸にした、Webサイト運用』
講師:Webリテンション事業部 シニアディレクター 佐久間 絢

実際のお客様が、自社サイトでどのような体験をしているのか
リアルなお客様の気持ちを知ることで見えてくる、運用サイクルについてお話します。
◆15:50~16:20◆
【個別相談会】(5社限定)
※希望者多数の場合は抽選となります。

貴社の抱えているWebサイトの具体的な課題やニーズについて、
弊社プロデューサーを交えた個別カンファレンスを行います。
貴社のWebサイト成功のヒント獲得の一助になれば幸いです。
(ご希望の方は、カンファレンス後、具体的なご提案等のご相談も可能です)
▼詳細&お申込みページ
http://www.marke-media.net/seminar/metaphase11/

□社 名 :株式会社メタフェイズ
□所在地:新宿区新宿5丁目17-5ラウンドクロス新宿ビル6F
□U R L :http://www.metaphase.co.jp/
□設 立:2001年2月
□資本金:3000万円
□代表者:代表取締役社長 城野 誠大
□社員数:62名
□事業内容:Webマーケティング関連事業
○Webリサーチ
ユーザー調査、ヒューリスティック評価
アクセスログ解析、流入経路分析 等
○Webインテグレーション
Webマーケティング戦略立案(ターゲティング戦略・ポジショニング戦略)
Webレギュレーション・ガイドラインの策定
Webサイト、Webコンテンツの企画・設計・取材・制作
Webデザイン、UI設計、フロントエンド技術の設計・開発
W3C準拠のCSSコーディング、SEO内部施策、アクセシビリティ対策
Webシステム、CMS・DB設計/開発
スマートフォンサイト企画・制作・開発
○Webリテンション
Webサイト運用コンサルティング・定期更新
Web-CRMプログラム策定
サポート・メンテナンス

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社メタフェイズ 広報担当: 酒井
東京都新宿区新宿5丁目17-5ラウンドクロス新宿ビル6F
TEL:03-5155-2400 FAX:03-5155-2488
E-mail : info@metaphase.co.jp