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リテンション

サービスメニュー

  • Webサイト保守・運用
    多数のWebサイトの構築・運用経験を活かした実践的な運用プロセス・スキルとノウハウを持つことで、単純なサイトメンテナンスではない「サイト醸成」を目的にした運用サービスを提供しています。
  • Webマスター支援
    大型サイトの構築・運用経験に基づき、Web制作以外の面からもWebマスターのサポートを行います。各種施策の検討から、ガイドライン策定・品質管理まで幅広く対応しています。

サービスフロー

スクラップ＆ビルドを繰り返す設計工程で品質を高めます。

  • 運用要件定義
    • 現状の運用体制、Webサイト管理・更新にまつわる機能面などを確認します。
    • 現状抱えている運用上の課題に対し、改善案を策定します。
    • プロモーション計画やシーズナリーイベントなどの計画を確認し、年間の稼働予測を立てます。
    • 運用引き継ぎのための会議体や進行方法をまとめ、運用定義を行います。
  • 試験運用
    • 3〜4ヵ月の間を試験運用期間として、当初の計画に基づいた業務及び施策を実行します。
    • 試験運用中に作業フローの見直しなども行い、本稼働に向けた体制づくりを行います。
    • 場合により、運用チーム向けの用語集やルール集を策定し、効率化を行います。
  • 本運用
    • 試験運用を経て、本格運用に入ります。
    • 月次の稼働報告の他、取り決めに応じたレポーティングを実施します。
    • 必要に応じ、制作以外の部分での業務協力なども行います。業務内容の変更・追加等のご相談はいつでも受け付けております。

お問い合わせ

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