株式会社メタフェイズ

Webサイト調査・分析

戦略とUX / UIに精通した専門家によるWebサイト調査・分析

Webサイトの調査・分析では定量・定性の2つの側面からアプローチし、問題の真因を特定します。弊社ではデータ解析の専門知識を基に戦略に対する深い洞察を持ったUX / UIの専門家が、お客様のWebサイトの課題抽出とユーザー利用実態の解明をご支援します。

Webサイト調査・分析とは

Webサイト調査・分析とは、お客様のWebサイトに対して「多種多様なWebサイトの課題に向き合ってきた弊社のUX / UIの専門家」による客観的な評価を実施するとともに、ユーザーテストを実施するなどWebサイトを利用するユーザーから得られたフィードバックをもとにWebサイトの課題の把握や改善、目標成果を伸ばすためのサービスです。
調査・分析における手法は、お客様の目的や調査・分析対象のWebサイトの役割などに応じて最も実施可用性の高い手法をご提案させていただきます。

Webサイト調査・分析の実施タイミング

  • 自社サイト全体を診断し改善したい

  • 自社サイトの抱えている課題がわからない

  • Webサイトの専門家から評価をうけたい

  • ユーザーからの評価を把握したい

Webサイト調査・分析の業務プロセスとメリット

調査・分析対象のWebサイトのアクセス解析を行いユーザーの行動・特性などを仮説検証をするとともに、評価指標となる調査項目をもとにヒューリスティック分析を行います。また合わせてアンケートやユーザーテストを実施し、ユーザーの実態調査を行います。
メリットとしては、実績に裏付けされた経験と知識をもとに実施される客観的な調査・分析結果を踏まえてWebサイトの改善策の検討が行えます。

私たちが支援できるWebコンサルティング

Webサイトの課題分析や戦略策定には多様な実践経験のある有識者のコンサルティングが有効です。
私たちは戦略に強みを持つWeb制作会社として数多くの実例で磨いたWebコンサルティングを提案しています。

  • 既存事業グロース支援

    WebビジネスやWebサービスを中心に据えている既存事業の成長における問題点を明らかにし、成長戦略や解決案を策定するご支援をします。

  • 新規事業開発支援

    新しいWebビジネスの事業立ち上げやWebサービスの立ち上げにおいて、企画の上流工程から参画しビジネス戦略の策定やサービス設計のご支援を行います。

  • Webマーケティング支援

    お客様の展開されるビジネスにおける内部環境や外部環境の調査・分析を踏まえたWebマーケティング戦略の立案・実行の支援を行います。

  • 競合調査

    競合となる企業のWebサイトや、顧客戦略、マーケティング戦略などを多角的に調査・分析、考察し、優位性の高い戦略の立案を行います。

  • RFP作成支援

    プロジェクトの始動に際してRFP(提案依頼書)の作成を代行し、外部パートナーからの提案精度の向上に貢献します。

  • Webサイト制作

    ビジネスゴールに対する高い戦略性と戦略を再現する優れたUX/UIデザインによってお客様のビジネスの成長とビジネス課題の解決への貢献を目的としたWebサイト制作を行います。

  • UXデザイン

    UXデザインプロセスに基づき、提供する体験価値に焦点を当てたサービスデザインやブランドデザインのご支援を行い、理想のユーザー体験とビジネス成果の両立を実現します。

  • アプリUI制作

    ユーザーにとって最も心地のよい操作や利用体験を追求し、提供するサービスの利用比率の向上や売上獲得に貢献するモバイルアプリのUIをデザインします。

  • Webサイト運用・運営

    公開後のWebサイトの更新やログ解析などの効果測定、コンテンツ改善・拡充などの運用業務の代行や運営体制のサポートを行い公開後も継続的に成果を獲得できるよう支援します。

  • システム開発

    お客様のWebサービス・Webサイトの利用環境や運用体制、フローなどお客様のビジネスの実態に合わせた機能や製品をご提案し、有用性・可用性の高いシステム開発を行います。

  • クリエイティブディレクション

    企業のVI・CI、プロダクトのパッケージやサービスのロゴデザイン、写真・映像撮影のディレクションなどマーケティング活動に求められるクリエイティブツールをデザインします。

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ホワイトペーパー

最新のプロジェクトや過去の7,000サイト以上の実績と経験で獲得したWebサイト制作におけるノウハウの一部をホワイトペーパーとして公開しています。