株式会社メタフェイズ

PMOプロジェクトマネジメントオフィス

お客様組織内のプロジェクト管理・実行を横断支援するPMO

企業のデジタルシフトやDXが進み、近年ではWeb領域のプロジェクト要件や関連部門との連携はますます高度で複雑になってきています。さらに、優れたPM人材の採用は競争が激しく一層難しくなっていることから、社内外組織を横断してPMを統括/支援し企業や事業全体で抱えるプロジェクトの業務推進を担える能力を有したPMO(プロジェクトマネジメントオフィス)の存在が重要性を増しています。
弊社では、Webサイトを中心とした大規模のプロジェクトや同時多数のプロジェクトを推進していくシチュエーションにあるお客様に対して、PMOとして組織に参画し体制支援行うサービスをご提供しています。

PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)とは

PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)とは、お客様社内で進行しているWebサービス・プロダクトの開発・運用プロジェクトのPM(プロジェクトマネージャー)を支援するサービスです。
具体的にはお客様社内の顕在/潜在与件の整理・プロジェクト立ち上げ、プロジェクト進行管理のサポート、内外開発リソースの調達、関連/間接部門間の調整、またプロジェクトをより効率良く推進するための手法の標準/平準化など、お客様社内におけるのPM業務に対して横断的にサポートを行う人材・体制をご提供することで事業推進のパフォーマンス向上に寄与していきます。
弊社では業種業界問わず多様なプロジェクトに携わった経験豊富なプロジェクトマネージャーのみ、PMOとして業務を担当させていただきます。

PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)のメリット

企業内のPMは得てして社内において兼任の場合が多く、Web領域を多岐にわたり幅広い業務範囲をご担当されているため常態的に負荷が高く粒度の大きい仕事になかなか手がつけられないという状況がよく見られます。
このような状態を放置し続けてしまうとWebサイトのPDCA改善はもちろん新しいビジネス機会に対する新規与件のプロジェクト化や優先したいプロジェクトの推進が思うように進まず、企業の成長機会を逃してしまうリスクとなります。
PMOは、限られた社内体制で多様なプロジェクト推進を実現しなければならない企業さまにおいて複数のPM担当者の業務サポートを横串を通して実行し、意思決定や業務進行を加速させることでプロジェクトを抱える事業全体を迅速に成長させていくことができます。

PMO(プロジェクトマネジメントオフィス)の業務プロセス

  1. ヒアリング

    まずはお客様のビジネス環境をヒアリングさせていただき、現在・今後推進していくプロジェクトや組織体制の全容や課題の把握と理解を深めた上で、期待される役割や体制・目標や成果などについて詳しくお伺いさせていただきます。

  2. プランニング

    ヒアリングさせていただいた内容を踏まえて、PMOとしてご支援する業務内容・範囲を明確にし、詳細タスクの定義やPMOの実施体制構築、ワークフロー策定を行い、お客様のご予算や体制・環境に合わせた最適なPMOの支援プランを立案しご提案します。

  3. キックオフ・試験運用

    PMOとして体制に参画させていただく前に、お客様のPMご担当者や関連部門・社外ステークホルダーとのキックオフを重ねます。その上で、各プロジェクトのマイルストーンや支援業務の範囲・分掌の、ワークフロー・コミュニケーションルールのすり合わせを行い、円滑な参画・支援を実践できるように運用シミュレーションを実施します。

  4. 実業務実行

    事前の決め事に則り、PMOの主業務支援にあたります。お客様社内のPM、各関係部門やご担当者さまと密に連携を取らせていただきながら、横断的にプロジェクトの実行支援を継続していきます。

  5. 効果検証・レポーティング

    アクセス解析などの検証データをもとに定例会や報告会を行い、Webサイト運営の成果指標に対する運営体制・業務の検証を行います。その検証結果や仮説に応じて、柔軟な体制・業務内容のアップデートを検討するなど運営計画のPDCAを実施します。

私たちが支援できるWebサイト運用・運営

Webサイトで成果を獲得するためには戦略的な運用プランが求められます。
私たちはWebサイトを運用・運営におけるチームの役割や目標を明確にし、実行性の高い運用プランを提案しています。

  • Webサイト運用代行

    公開後のWebサイトにおける定期的な更新作業や効果測定、コンテンツ改善・拡張を代行し、Webサイトの運用業務全般を支援します。

  • Webサイト運営代行

    お客様ごとに運営体制を構築し、通年でWebサイトやWebマーケティング施策の与件整理、プロジェクト管理、制作業務を代行します。

  • Webサイト制作

    ビジネスゴールに対する高い戦略性と戦略を再現する優れたUX/UIデザインによってお客様のビジネスの成長とビジネス課題の解決への貢献を目的としたWebサイト制作を行います。

  • UXデザイン

    UXデザインプロセスに基づき、提供する体験価値に焦点を当てたサービスデザインやブランドデザインのご支援を行い、理想のユーザー体験とビジネス成果の両立を実現します。

  • Webコンサルティング

    現状のWebサイトや事業実態を調査・分析し、Web戦略上での課題抽出と解決策の立案を行いお客様のビジネスにおける成果の最大化を図るためのコンサルティングを実施します。

  • アプリUI制作

    ユーザーにとって最も心地のよい操作や利用体験を追求し、提供するサービスの利用比率の向上や売上獲得に貢献するモバイルアプリのUIをデザインします。

  • システム開発

    お客様のWebサービス・Webサイトの利用環境や運用体制、フローなどお客様のビジネスの実態に合わせた機能や製品をご提案し、有用性・可用性の高いシステム開発を行います。

  • クリエイティブディレクション

    企業のVI・CI、プロダクトのパッケージやサービスのロゴデザイン、写真・映像撮影のディレクションなどマーケティング活動に求められるクリエイティブツールをデザインします。

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